FEBRYはバリ島発信のシルバーアクセサリーとドックグッズのお店です!
1点1点Handmadeの温かさを大切に心を込めて作っております。


インターネットでのお買い物はいろいろな不安や疑問がおありかと思いますが
個人情報の保護管理には特段の注意を払っております。
どうぞ安心してお買い物をお楽しみください!



*ご不明な点・ご質問等ございましたらお気軽にメールにてお問い合わせください*
How to Order?

Step.1
ショッピングカートにてご注文ください。

@ご希望の商品がございましたら、数量、石の色などを選び
  ボタンをクリックしてください。

Aカゴの中の画面が表示されます。
  商品内容が正しければ、
レジ画面に進むボタンをクリックしてください。

Bレジ画面が表示されます。

  お客様の情報(住所、氏名等)、刻印希望 等をご入力の上、
確認画面に進むボタンをクリックしてください。
 *素早く発送できるよう
住所には必ずふりがなのご記入をお願いいたします。

C商品内容の確認ページが表示されますので、間違いがないかご確認をお願い致します。
  お間違いなければ、
注文するボタンをクリックしてください。

D「ありがとうございました」というメッセージ画面が表示されましたら、注文完了です。


カートがうまく働かない場合メールにてご注文をお受けいたします。
  以下の項目をコピーしてこちらより送信してください。

-------------------------
ご注文商品名
アイテム/色/サイズ/数
お名前
メールアドレス
お届け先ご住所
ご連絡先電話番号
発送方法

ご入金方法
-------------------------
折り返し、確認のメールをお送りいたします。


Step.2
記入されたメールアドレスに
『自動返信メール』が届きますので、必ずご確認ください。
ご注文いただいて3日経ちましても返事が来ない場合、メールがこちらに届いていないことが
考えられますので、お手数ですが、もう一度、メールをお送りください。

Step.3
3日以内に『確定メール』をお送りいたします。
ご注文内容確認のメールのあと、発送方法を確認し、送料とご注文いただきました商品の納期
お支払いについてのご案内を再度メールにてお送りいたします。

7日たっても確定メールが届かない場合は、恐れ入りますがご連絡くださいますようお願いいたします。
尚、ご入金は10日以内にお願いいたします。

Step.4
入金確認後、制作いたします。

当店は、ご入金いただいてから、ご注文順に制作いたします。
お振り込み、ご連絡が無かった場合には、ご注文を一度キャンセルさせていただきます。
ご了承ください。

Step.5
配送

制作出来ましたらバリ島より発送いたします。

Step.6
到着
無事商品が届きましたら、できるだけすぐに商品をご確認下さい。
商品到着日より7日がすぎましたものに関しては、返品・交換など出来なくなりますのでご了承下さい。


How to Peyment

みずほ銀行
ゆうちょ銀行(旧ぱるる送金)
いずれかの先払いでお願いしています。
(ご注文後「確定メール」にて、こちらの振込口座を連絡いたしします。)

送料・振込み手数料はお客様のご負担となります。
ご入金はなるべく注文後1週間以内でお願い致します。
それより遅れる場合はメールにてご連絡下さいますようお願いいたします。


Delivery&Postage

商品は全て、現地・バリ島から直接お客様のご自宅までお届け致します。
発送は、お荷物の総送料より「
EMS(国際スピード郵便)」又は「国際航空郵便書留」を使用しています。
どちらも、郵便局員さんからの手渡しにてお届けいたします。


バリ島(海外)からの小包ですので、お届けの時間指定・宅配ボックスへの配達は出来ません。
  配達時にご不在の場合は、郵便局より「不在票」が投函されます。
  ご希望の日時に再配達してくれますので、不在票に記載の郵便局までご連絡ください。
  お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解いただけましたらと思います。

日本国外にお住まいの方にも、EMS(国際スピード郵便)、国際航空郵便書留にて お届け承っております。
  料金は場所によっても違いますので、お気軽にご相談ください。


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EMS(国際スピード郵便)
お荷物総重量30kgまで

書類や荷物を国際郵便の中で最優先のお取扱いとしてスピーディーにお送りします。
発送から、おおむね5日〜1週間程度でお届けとなります。
記録扱いにより確実にお届けするとともに、インターネットで配達状況をご確認いただけます。

安全に早くお客様のお手元にお届けできるので、こちらのEMSをオススメいたしております。
▼コチラからEMS配達状況をお調べできます▼
法人様向け訪問サービス - 日本郵便
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国際航空郵便書留
お荷物総重量250gまで
International air mail registered mail
小形の荷物をEMS(国際スピード郵便)より安く送ることができます。
発送から、おおむね1〜2週間でお届けとなります。


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どちらとも、お荷物が日本に到着後、税関で通関検査を行う関係で多少、時間がかかる
  場合がありますが2週間程でお届けとなります。

発送には十分に注意を払っておりますので今の所未着はございませんが、万が一、
  未着事故が発生した場合はこちらでは責任を負いかねます。 予めご了承下さい。



Carriage
(送料)
レートやインドネシアの郵便料金改定によって送料価格変更した場合でも、
ご注文いただいた時点での料金を適用させていただきます。


こちらは、2008年1月にバリ島の郵便局にての情報です。
下記の手数料はすべて郵便局に入るもので、当店の利益ではございません。
重さの目安 EMS
国際スピード郵便
国際航空郵便書留International air mail registered mail
1g〜100g
ペンダント1〜3個
1600円 710円
101g〜250g
ペンダント4〜8個
又は、
ペンダント2個+チョーカー1個分
1100円
251g〜500g
ペンダント9〜15個

又は、
ペンダント2〜3個+チョーカー2個分
1800円 取り扱い無し
EMS利用になります。
501g〜1000g 2200円
1001g〜1500g 2600円
1501g〜2000g 3100円
※重さの目安は、茶封筒に入れて梱包した状態の重さです。
  商品によって重さも違いますが、参考までにご覧ください。


Wrapping and packing
極力、無駄な包装を避けながら、お客様が手にした時少しでも喜んで頂けるように
心を込めてひとつひとつ包装しています。

シルバーアクセサリーは、手作りの巾着に商品を入れてます。
巾着は小物入れなどに繰り返しお使いください。


ガムランボールは、ボールの中が空洞になっており、このボールの銅部分に、
空輸の際、まれに水滴が発生し、シミのような汚れができてしまう事があるようです。
ガムランボールに関しては、コットンに包み発送いたします。

商品に直接触れる包装は、新しいものを使用しておりますが、
衝撃吸収材(プチプチ)などの梱包資材には、再利用した物を使用する事があります。
少しのことでも資源の無駄遣いにならないように、
また燃えるゴミとして処分できる資材を使用するように
心がけておりますので、どうぞご理解くださいますようお願い致します。

☆FEBRYは、少しでも環境を考え過剰な包装や無駄を無くしたいと考えています☆



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